Corso Team Leader – Il vantaggio di una squadra

E’ il corso di 2 giorni per imparare quali sono le tecniche per guidare la Tua squadra al successo!

Si rivolge a operatori call center e impiegati che vogliono crescere nel loro lavoro e acquisire le competenze per guidare un Team di persone ad ottenere maggiori risultati dalla loro attività.

A supervisori, team leader, responsabili di customer service che vogliono potenziare le loro attuali competenze e scoprire quali sono i metodi per motivare gli altri, come pianificare e raggiungere insieme alla propria squadra gli obiettivi aziendali.
Il programma si articola su due giornate.

GIORNO 1:
SCOPRI COME SVILUPPARE LE TUE DOTI PER DIVENTARE UN VERO LEADER.
Leader è un modo di essere che insieme ad un metodo preciso può portare a grandi risultati. Aiutare gli altri a raggiungere il successo, ad amare il proprio lavoro e creare un ambiente di sana competizione ma anche di supporto reciproco è il vero compito di un Team Leader!

In questa prima giornata scoprirai:

  • Quali sono I principi base della comunicazione efficace nel Team;
  • Come sviluppare l’abilità nel motivare il tuo Team e creare un ambiente lavorativo stimolante ;
  • Come aiutare gli altri a migliorare le proprie performance;

GIORNO 2:

SCOPRI COME PIANIFICARE, MONITORARE E SVILUPPARE I RISULTATI DEL TUO TEAM.

Dopo aver fatto chiarezza su come lavorare sulla comunicazione e sulla componente emotiva di un team è importante capire quali sono le regole da seguire per pianificare gli obiettivi di un Team e monitorarne i risultati. Quali sono, quindi, le regole da seguire per condurre la Tua squadra al successo!

In questa seconda giornata scoprirai:

  • Quali sono le principali regole per pianificare gli obiettivi di un Team, monitorare i risultati e sviluppare l’attività.
  • Quali sono gli strumenti tecnici a Tua disposizione per evitare i 3 errori più frequenti che portano alla demotivazione e al fallimento.
  • Come essere riconosciuto dal tuo Team, già dai primi giorni dopo il corso, come un Leader autorevole e competente.

In questi 2 giorni sono concentrate le migliori tecniche e strategie già utilizzate con successo da tantissimi Responsabili nelle più importanti aziende di telecomunicazione e non solo, che oggi sono dei Team Leader di Successo!

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1 Commento su Corso Team Leader – Il vantaggio di una squadra

  1. “Essere Leader vuol dire sostenere il proprio Team nel raggiungimento degli obiettivi prefissi, diventare un punto di riferimento tenendo alto lo spirito di squadra. Grazie al corso “Team Leader” della Dr.ssa Russo ho capito come potenziare la mia leadership e aumentare i risultati della mia squadra!”
    Marco

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